Door verder te klikken op onze website, accepteer het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken door ons en derden en de verwerking van persoonsgegevens via deze cookies om I)het gedrag van bezoekers vast te leggen en te analyseren om de websites en apps te verbeteren, II)het mogelijk te maken content via social media te delen en III)de inhoud van haar websites en advertenties beter af te stemmen op jouw interesses en IV)om informatie te verzamelen over jouw voorkeuren en de informatie toe te voegen aan jouw klantprofiel. Zo kunnen we je ook buiten onze website relevante aanbiedingen doen. Sluit melding.
Ga terug naar de homepage

Top 5 veelgestelde vragen

  • cross
    Hoe plaats ik een bestelling?
  • cross
    Wat is de levertijd van mijn bestelling?
  • cross
    Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
  • cross
    Hoe stuur ik een artikel retour?
  • cross
    Hoe meld ik mij aan voor de nieuwsbrief?
callcenter agent
Kom je er niet uit?

Je kunt onze klantenservice bereiken via info@groupdeal.nl of bel naar 020 - 211 1480

Ma t/m do van 09.00 - 17.00 uur
en op vr van 09.00 - 16.00 uur.

Veelgestelde vragen

Vind hieronder het antwoord op veel van uw vragen, of neem direct contact op voor meer informatie.

Bestellen en betalen
cross

  • cross
    Bestelling plaatsen

    Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

    Een bestelling plaatsen is een fluitje van een cent en gebeurt in een paar eenvoudige stappen.

    1. Je winkelwagen vullen
    Leg het artikel dat je wilt kopen in je winkelwagen door simpelweg op de groene knop ‘Plaats in je winkelwagen’ te klikken. Heb je meer interessante artikelen gezien? Klik dan op de grijze knop ‘Verder winkelen’ om je winkelwagen te vullen met nog meer scherp geprijsde artikelen.

    2. Bestelling afronden
    Rond je bestelling af door je adresgegevens in te vullen. Heb je al een klantenaccount? Dan gaat bestellen een stuk sneller. Wanneer je inlogt op je Groupdeal-account staan je adresgegevens al voor je ingevuld. Ook zonder account kun je bestellen, dan hoef je alleen je gegevens nog in te vullen. Controleer goed of je het juiste bezorgadres opgeeft. We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor een vermiste bestelling indien je een verkeerd bezorgadres hebt opgegeven.

    3. Bestelling plaatsen en betalen
    Tijd voor de laatste stap; kies je betaalwijze, controleer je gekozen artikelen goed en klik op de groene knop ‘betalen’ om de betaling te voldoen en de bestelling te voltooien.

    Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen?

    Nee, dat is helaas niet mogelijk. Wij werken uitsluitend via internet. Heb je moeite met het plaatsen van je bestelling? Dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@groupdeal.nl of bel naar 020 - 211 1480. Zij helpen je graag met het doorlopen van je bestelproces.

    Zijn de prijzen inclusief BTW?

    Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
  • cross
    Levertijd bestelling
  • cross
    Verzendkosten bestelling
  • cross
    Orderbevestiging
  • cross
    Bestelgeschiedenis
  • cross
    Kortingscode
  • cross
    Betaalmogelijkheden
  • cross
    Factuur
  • cross
    Terugbetaling

Bezorgen
cross

Retourneren & Annuleren
cross

Garantie
cross

Nieuwsbrief
cross

Mijn gegevens & Service
cross

Contact
cross